千万物业办理新房装修手续时，被告知需要交纳2500元保证金。装修保证金按照面积收取，住宅面积100平方米以上收取2500元，小于100平方米折收2000元。是按照政府部门出台的政策，不允许物业在收取保证金及装修押金这类费用。不过这笔钱是可以退还的。