快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。

如果快递七天没到货!怎么办

一般快递在购买的时候会显示多少天之内到货，如果快递七天没到货，你可以跟商家沟通一下，询问一下快递具体的到达地点，然后如果你实在等不了的话，可以退换的

通过快递号查询快递，跟踪包裹。看快递是已经签收还是未签收。如果是好几天在路上，就需要打快递的客服电话。

打电话一定要及时，一般快递三天到，如果没有出现，暴风暴雨之类极端恶劣的情况，三天以后你需要跟踪一下物流信息。

快递七天没到货，你可以联系卖家催一下物流公司。如果你在下单的时候卖家很快发货了，但是物流公司迟迟不揽件的话这个物流是不动的，如果你的物品比较急用的话你可以让卖家联系合作的物流公司，催促一下物流。如果物流七天在路上都不更新的话，有可能存在丢件的可能性。