1 航空公司应该按照相关的规定向旅客做出相应的赔付。

2 晚点的原因可能是航班的维护保养、恶劣的天气、机场安检等多种因素导致。根据国家民航总局的规定，如果航班晚点时间在2个小时内，只需提供简单的补给和信息服务。如果晚点时间在2个小时以上则需要提供合理的餐饮、住宿、交通等服务，并做出相应的赔付。

3 飞机晚点对旅客的出行带来了不便，但是我们也应该理解航空公司不可避免的原因，并通过合理的协商和沟通来解决问题。