快递被投诉的话就是会被罚款，不同的投诉类型，有不同的罚款。你是发件人还是快递员？一般都是快递员被投诉的，快递员被投诉的话，那罚款的钱肯定是自己出的，公司应该是不会帮出的。

快递接收时是需要买家签字的，如果你没有签字，他们即使把单子拿回去也是不生效的。所以你不用担心。