1、首先需要找到瓷砖供应商，告知他们瓷砖存在问题，并提供相关证据，例如照片和购买记录等。

2、瓷砖供应商将会安排专业人员前往现场进行检查和确认，并将问题反映给瓷砖生产厂家。如果确认瓷砖存在色差，供应商和生产厂家将会商讨解决方案，并给出相应的赔偿方案。通常，赔偿方案包括更换瓷砖或退款。