如果您是在网上或者是通过电话下单的话，只能是客服通知附件的收件员去给您收件的，快递员收件后，将物品打包，然后填写运单，再给你运单号的如果当时取件员忘记带单在身上，或者是单子刚好用完了，会等他回到网点之后，发运单号给你的圆通快递服务暂时还没有那么周到，只有顺丰快递在取件后，系统才会给你发短信的