核验身份证一般是在12306购票时出现的身份核验问题，如用户在网上的核验状态显示为“待核验”或“未通过”时，需要用户确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。