工作人员提醒广大市民，通常市民卡消磁了或者坏了，主要有以下三种补卡方式：

1、市民可以到最近的街道为民服务中心申请办理补卡手续，但一般10个工作日后仍需到区人社局拿新卡。

2、市民可以通过APP网上申请办理补卡，一般3-5个工作日内新卡会由EMS免费邮寄到家，收到新卡后在APP上开卡激活就可以使用了。

3、市民可以到区人社局自助补卡机上自助补卡，大概10分钟以内就可以拿到新卡。

消磁问题:卡片使用时间长了,或者与其他有磁物品放一起,容易导致卡片消磁,也有其他原因公交卡就莫明的不能使用了,此时应及时去公交卡退换地点,将旧卡换新卡,并把卡内余额转移到新卡中。