要主动与快递公司商定，快递公司会按寄件人合理要求处理或退回寄件人。

根据《快递暂行条例》第四章快递服务的规定：

第二十六条快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

因此，一般的收件人拒收的或非因快递服务组织原因派送未成功的，快递服务组织有权退回快件或按寄件人明示的合理要求处理。寄件人可以和快递服务组织商定合理的处理方式。

扩展资料：

快件无法投递又无法退回的处理：

1、属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；

2、属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；

3、属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。

通常情况下快递拒收后，买家选择拒签就可及时点击申请退款，然后在原地方就会弹出这样一个反馈信息，同意或者是不同意，如果卖家同意的话，选择把货物只要返回到卖家。

01

在买家签收之后就会立刻返还给买家货款。一般货款在到达买家账上的时候，大概需要3~5天左右的时间，因为卖家在收到实物前是不会返还货款的。

02

其次如果货物已经到，而卖家拒绝签收的话，也是不会进行返款的，在没有办法协商的情况下，买家这时就可以点击要求客服介入来进行处理，一般在提出申请之后，客服会在4个工作日内介入进行处理。

1、先和卖家沟通。货物到了，如果你看到货物的外包装明显有破损，或者说看到货物质量较差，或者说跟你订单上的货物不一致等等，如果遇到这些情况，你都可以拒签。拒签后，要及时跟卖家沟通，并告诉卖家把货物退回。

2、在订单上点击申请退款。卖家知道你要退货，心里当然会觉得不舒服。这时，你一定要理智，不要去计较太多。然后，你要打开你的购物订单，找到“申请退款”，然后在上面点击就行。

寄给别人的快递被拒收的话只能单退还回来给你 ，因为寄给别人的快递如果收件人不知道的情况下 ，就会导致拒收 ，因为不知道谁给自己寄的快递 ，所以收件人不敢收 ，如果是给亲戚寄的特产的话 ，可以跟收件人说明 ，然后让业务员再次安排派送 ，