打开12306的页面，在页面中点击右下角的我的。

进入我的页面之后，在页面的左上角点击未登录进入。

进入未登录的页面之后，在页面中点击更多这个选项。

4

点击忘记密码

这个时候会弹出一个选项栏，在选项栏中点击忘记密码。

5

点击开始刷脸认证

在页面中输入身份证和姓名，输好之后点击开始刷脸认证。

6

点击开始核验

跳转页面之后，勾选同意协议，点击开始核验。

7

点击重置密码

人脸核验之后，在页面中填写新的密码，点击重置密码即可。

12306密码忘了怎么找