圆通快递转人工接不上，这个很正常呀，你如果打电话的是咨询高峰期，他肯定是不容易转接上的再者说了因为这些快递公司的电话客服跟移动公司，包括电信公司的人工客服，可是完全不是一回事儿不管是圆通快递还是申通快递，他转人工的话，在忙的时候他可能都会比较慢

有的时候是线路忙因为打电话咨询投诉的人很多，不妨过一会再打