1. 形象。外形方面可以靠化妆跟衣着，四个字，大方得体(而且是从头到脚)。酒店同时很看重你个人的谈吐及表现出来的气质，这个也可以训练。

2. 经验。要把你相关的学习工作甚至生活经验往上靠，要强调你的服务意识跟沟通能力，还有不怕苦不怕累的精神