1、首先需要进入到同程网的官网之中，然后输入账号和密码。

2、登录进去之后再去选择软件右下角位置我的选项，然后在这个页面里面再去选择全部订单。

3、当进入到全部订单的页面后，就可以看到已经购买过的车票。

4、选择自己需要退的火车票，然后再去选择退票。

5、选择退票提交申请后，一般在3到5个工作日就会把款项退回到账户之中。

这样同程就完成退票了

1. 在同程旅游首页面点击【我的】。

2. 然后在个人页面里点击【待出行】。

3. 再点击待出行的订单。

4 .接着点击【我要退票】。

5 .最后，点击【确认退票】。

6 .OK，退票成功。