请问一下，你退的是汽车票还是火车票？

如果是以上两种票例话，我分别回答一下：

1：如果是汽车票，什么时候退票都一样，都是收取票面金额10%的退票费。

2：如果是火车票，在火车发车前7天以上免费退票，7天以下3天以上退票收取票面金额的15%退票费。

3天以下退票收取票面金额20%的退票费。这样看来，火车发车前7天以上退票最划算。