一、如果交易订单状态为“交易关闭”，此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的。

二、交易关闭有两种情况：

1、买家只是拍下商品，但是未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易。

2、买家申请退款成功，钱款已经退回买家支付宝账户，交易关闭。

三、如果买家确实进行过付款操作，请确认支付银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到买家的支付宝账户中。