如果是你私下和商家协商好的，这种情况就是你退货运费花了多少，商家退你多少。不过你说的应该是退货包运费这种情况吧，就是类似淘宝的运费险，拼多多的退货包运费，这种情况，退多少，是平台退的，跟商家没关系，商家只是购买了平台的退货包运费服务，然后产生退货，就由平台赔付运费，平台赔付的依据是距离，一般的话8～12之间！

一般如果有运费险的话，就退12块，没有运费险的话，和商家协商好的话，那就可以全退