1，只要记得注册时用的邮箱就行，直接点击12306登录页面上“忘记用户名/密码”

页面跳转后填写自己注册时的邮箱，然后到邮箱里查找邮件，邮件就会告知你你自己的用户名，并要求你输入新的密码。

2 、如果不记得注册时的邮箱，可以用家里其他人的身份证重新注册一个，记得用户名和密码就行，不会影响你自己给自己或给其他人购票的。