应该至少在1个小时以上，一般情况下延误1～2个小时左右应该可以全额退款。九元航空是国内小型民营航空公司，其规模和管理和大中型航空公司相比还有差距。

比如当天晚上的飞机，延误了一晚上，甚至第二天都没到，航空公司会让免费改签或者免费退票