你可以在遥控器上面有个按钮[信息]你点进入在那里可以查到机顶盒维修电话咨询一下,看看是不是欠费了.在看看你家的有线的接头有没有插好,还有可能是系统在升级你查一下遥控器上的[工告].希望可以帮助你!