很高兴为你解答 你要知道这种服务类的，很难给你退款的 之前承诺什么什么退款，都只是一种宣传手段。

但你真的要退款的时候，他们会有各种理由推脱拒绝的 看你态度了，和他们好好协商吧 希望能帮到你。