问下快递，不知您寄得是不是航空违禁的东西,如果是航空部是不给中转的。

本人27号发的申通快递，快件去青海。至今4、5天了，还是停留在福建泉州航空部，走路都走到航空部了，问申通快递查询也不知道，只是说停留在泉州航空部，叫我再等两天，问业务员也不懂，我的货物是死是活也不懂得，私人快递也真不靠谱，我现在要如何知道我快件现在是什么情况？丢了吗？