客房文员的优点就是年轻，学习能力强，有工作规划，能够协调上司和同事分配的任务并且圆满的把他完成，并且还可以学到举一反三把工作和生活安排的到位，方便工作能够更好的开展和进行，缺点可能就是工作经历不足，不能更好的引领同事