先分析下问题，

r 自己的设备坏了打什么电话都是自己负责，当然是找可信的维修伙伴来的最快。

r 公网设备坏了大多时候不用打电话也会来维修。

r 当然公网也有运维单位不知道故障的时候，这个时候打什么电话能获得最快的维修？打当地供电所抢修服务电话最快，请心平气和理性描述故障影响范围（比如多少户，一个片区等），然后运维师傅会尽快组织人力、器械物资力量来维修，赶上天气不好请多担待毕竟赶车也是个风险对吧，城区还可能堵车，特殊天气故障点多还可能排队解决。如果打这个电话获得敷衍的答复，可以再拨打95598服务热线，上报故障信息，再来一遍，这个其实最终还是同一波人抢修，电话绕一圈流程多花了时间，不过支持投诉功能，问题解决就好，切忌恶意投诉，恶意投诉最后受伤的还是广大用户的服务。

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