航班起飞前24小时，航班初始化的时候，订座系统会将该航班所有订座旅客信息传送到离港系统，这个信息是根据 PNR（每位乘客的订票记录称为PNR）来传送的。

之后的24小时里，此航班的订座记录如果有变动，订座系统随时通知离港，所以到办理值机手续时，离港所能看到的旅客名单，就是当时在订座系统中有订座记录的旅客。（即旅客的PNR中预定了此航班座位）。而如果直到航班起飞前30分钟停止办理手续时，有订座的旅客仍然没有到场办理乘机手续，就称为该旅客noshow。同样，如果旅客到场要求办理值机，但是航班旅客名单中没有这位旅客，即旅客没有事先订座 ，但是手中有客票，飞机上也有空座，航空公司愿意接收的话，就成为goshow旅客了。由于航空公司根据作为预定情况决定销售政策，如果旅客事先订取了座位，而没有乘机，则造成座位资源的浪费，飞机起飞后这个座位的价值就会消失，所以航空公司对于noshow行为一般会加以处罚 一般来说外航的NOSHOW费用是很高的，当然中国国内的部分航空也有NOSHOW，例如国航是200元的费用。因此若乘客无法搭乘航班时，请务必在航班起飞前24小时或者航班起飞前通知航空公司取消座位，以免造成NOSHOW，那么乘客就得付出相应的损失费用了