对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。

开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。

开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。