ppl小助手不提供退票功能。

1. 由于票务系统的复杂性，ppl小助手不提供退票这个功能，用户需要前往官方网站或者通过其他途径进行操作。

2. 用户可以通过ppl小助手查询票务信息、购票、改签等操作，而退票功能需要在官方渠道办理，因此ppl小助手无法提供此项服务。

3. 如果用户需要退票，可以前往官方网站、拨打客服电话、联系售票处等进行操作，希望得到更好的帮助。

在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。

可以通过以下步骤进行退票操作。首先，打开ppl小助手，点击页面右上角的“我的”按钮，进入到个人中心。然后，在个人中心页面中找到已购买的订单，点击相应的订单。接着，在订单详情页面中找到“申请退款”按钮，点击之后，填写相应的退款原因并提交即可。需要注意的是，退款成功后，票款将原路退回到支付账户。

PPL小助手不提供退票服务。PPL小助手是一个人工智能机器人，它只是提供机票查询和预订服务，无法处理机票退款事宜。如果您需要退票，请联系您所订购的机票渠道，如机票代理商或航空公司客服等，进行相关信息查询和退票申请。另外在购票时建议您先了解退改签规则和政策，避免不必要的损失。