拿餐巾纸擦一下再放进去

可能是卡上有个芯片脏了。拿餐巾纸擦一下再放进去试试。数字电视网络及广电宽带是分开的，宽带是在数字电视开通之后附加的业务，在你这种情况之下有两种可能：

广电下行信号通道出现问题（不过这种概率较小）

你家机顶盒坏了或机顶盒连接线有问题。