手机打开携程软件，登录个人中心账号，选择在线客服，发送投诉问题，自动转接人工服务处理解决。

方法/步骤如下:

1

点击我的

携程app页面，点击选择右下角我的。

2

选择客服

个人中心页面，点击选择右上角客服头像。

3

进入模块

客服页面，点击选择进入客服在线类型模块。

4

发送问题

在线客服聊天页面，输入投诉问题点击发送。

5

转接人工

转接人工客服解决投诉问题。