UPS客服分为Local客服CSR和Call Center客服也就是800. CSR是UPS在每个城市的客服，主要工作就是你前面提到的那些。

待遇应该在2500左右每月。

而800客服是在上海，为外包公司在做。

这也就是为什么会有人说外包。

但这些800客服虽然是外包，但是接受的都是UPS的正规培训，而且他们的管理层是UPS的。

800客服主要负责货物查询，取件order接收分发等工作，待遇不详。