114只是查询电话号码的一个服务号码，如果你遇到什么事情需要查询该单位的电话号码，那么你可以打114进行咨询，然后再通过114给你提供的号码拨打过去，诉说你要反映的问题。但114所能查询的电话是必须要在它那里备案的。

查询铁路相关信息，拨打铁路客服热线只需要当地区号+12306即可，

查询铁路相关信息，拨打铁路客服热线只需要当地区号+12306即可，比如北京010-12306，太原0351-12306等等。

铁路的114是铁路专网使用的，跟公共电话不一样。

铁路专网电话是全路统一的，一个铁路电话号码是5位，再加不同路局的区号。

比方说北京是021 -xxxxx，如果市电拨打的话就是010-518xxxxx；郑州053-xxxxx，市电0371-683xxxxx。

那如果打铁路114查号的话，用市电或移动电话就是区号+前缀+114