如果你知道这份快递的单号的话，可以在网上查找一下物流信息，在物流信息快要派送的时候能够出现一个排单员，然后你拨打他的电话就可以了，如果说这个你也找不到的话，那么你就直接打到宅急送，官方的客服就可以了.