闪讯是浙江电信基于网络智能化创新推出的一种融合型业务，依托于NGN平台，充分利用网络和用户的PC来强化办公固定电话的功能

闪讯，英文名为EPhone，类似于移动的飞信。注：针对个人/学生的EPhone称为闪讯。Web呼叫中心和企业用户的EPhone称为新航线