因为某种原因向某投诉平台进行了投诉，过后一直设有回音，可以向投诉平台进行查询的，所以我们投诉，应该去国家有关部门的设立的专职投诉平台，进行投诉时，就案件是否受理都会给出明确答复的，就是不受理也会说明原因，通知投诉者本人的，不会一直没有回音的。

那就继续投诉，再找上一级进行投诉直到受理为止。