柜台。

机场可以在相应的航空公司的服务柜台那里领取机票，也可以在机场的电子取票机上取票。

机票实行实名制，即订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码，并出示证件，才能订到机票。机票分为特惠机票、中转机票、电子机票、退改签等。