京东买的冰箱退货费用谁承担

2024-11-03 07:42:54
京东买的冰箱退货费用谁承担希望能解答下
写回答

最佳答案

京东买的冰箱退货费用卖家承担,如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,请勿使用EMS、顺-丰或到付方式。您个人原因导致的退换货,京-东将不补偿运费。如双方对运费有异议,京-东鼓励协商解决,无法协商一致的,请“联系客服”解决。

如果附近有京-东快递的话,可以发京-东快递,不用钱,其它快递的话,就看是谁的责任。如果是您自己不喜欢或者大小不合适的话是需要您自己承担的,如果是对方的问题,或者质量问题是对方承担的。

2024-11-03 07:42:54
赞 3855踩 0

全部回答(2)

一般都是有运费险的,退货的话商家承担运费

2024-11-03 07:42:54
赞 1606踩 0

京东自营商品售后服务运费规则:双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。

单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服),对于商品质量或京东原因导致的退换货,由京东承担所有运费

2024-11-03 07:42:54
赞 1705踩 0