可以联系国美客服投诉，或像消协投诉。

1、首先询问国美官网客服不发货原因。要求店长尽快发货。

2、其次如果国美存在违反消费者的不法或者拒不解决问题的，可以向消费者协会检举。

去年国庆在国美买了两万多的美的空调不发货怎么办