如果您郑州地铁卡消磁了，以下是解决方案：

- 携带您的地铁卡和有效证件前往郑州地铁客服中心。

- 说明您的地铁卡消磁情况，并填写地铁卡消磁申报表。

- 工作人员会对您的地铁卡进行检测，确认消磁后为您办理补卡手续。

- 您需要支付一定的手续费，具体金额根据地铁卡的类型而定。

- 新的地铁卡将在您支付手续费后立即发放给您。

郑州地铁卡消磁不能使用了，可以到地铁公司或指定的地方充磁，充磁后可使用。

地铁卡消磁了需要到人工窗口还卡。