文员是一个重要的职位，需要具备一定的工作技能和职业素养。

以下是一些文员应该做到的事情：

1. 有效管理文件：负责文件的整理、归档、存档和检索，确保文件的安全性和完整性。

2. 协助日常办公事务：包括接听电话、接待来访者、处理邮件和传真等，为办公室提供有效的支持。

3. 编写文档：撰写和编辑各种文档，如报告、备忘录、信函等，确保语言清晰、准确、规范。

4. 数据录入和处理：负责数据的录入、整理、分析和汇总，确保数据的准确性和及时性。

5. 协助会议和活动：协助组织和安排会议、培训和活动，包括预订会议室、安排会议日程和准备会议材料等。

6. 维护办公设备：定期检查和维护办公设备的正常运行，确保设备的良好状态和安全性。

7. 遵守规章制度：遵守公司的规章制度和办公室的相关规定，保持职业操守和工作纪律。

8. 学习提升：不断学习和提升自己的专业知识和技能，适应工作的需要和发展的变化。

通过以上工作，文员可以为公司的日常运营提供有效的支持，促进工作的顺利进行。

文员工作需要非常认真、细致的工作态度，因为常常需要处理大量相似的材料，里面可能包含大量枯燥的数据。稍微一分心，就特别容易出错，因此，文员必须始终保持高度认真，避免出现任何错误。此外，上级对某份文档的具体要求可能会经常变动、调整的，所以文档可能需要反复修改，这需要文员有较高的灵活度，而且要特别耐心、细致，只有这样才能不折不扣地按公司的需要完成工作。