北京健康宝如果遇到了问题，拨打12345北京市政府服务热线，直接就是人工服务。

我们知道的，北京市政府服务热线电话12345就是人工服务，拨通后就是接线员与你通话。这个政府服务热线随时有人接听，你可以反映任何问题，接线员登记你的联系方式后，肯定会给你一个处理结果。