送货超时用户取消订单的赔偿是将商品的价格原价退给买家，并赠送超时的赔偿款一般为1到10元，买家在外卖平购买商品时出现了外卖配送超时的情况，如果对用户造成了损失，用户可以要求退货退款，并且要求平台或者是商家给予1到十元的赔偿。