看你在哪里订的，然后看订票时的说明，如果规定了可以退保险就可以，如果写明退票保险不退的话那就没办法了，一般这种情况出现在你订购的机票相对比较便宜的时候这种情况居多，如果有异议的话可以和订票的地方沟通。