在退票页面上选择“非自愿退票”按钮，点击提交即可。购买机票后，如果没有按照机票上标示的航班时间使用，机票不会作废，自购买之日起一年内有效。在机票有效期内，可以随时退票。如果是航空公司原因（航班取消、延误严重、飞机故障等）发生的退票不需要支付手续费。