1、请检查您的京东金融手机端是不是已升级到4.9.2版本。

2、请核实您手机的蓝牙连接是否已经打开。

3、请核实您手机-设置-应用设置-京东金融，里面是否允许蓝牙连接、显示悬浮窗。