平安保险上班时间如下：

1、工作日：线下门店周一至周五上午9点-11点45，下午1点30-17点，中午休息时间有工作人员值班;人工客服周一至周五上午9点-晚上21点

2、周末：周六上午9点-12点，周日及国家法定节假日休息;周末人工客服休息，但养老保险客服热线周末正常上班

95511是24小时热线，接线员是轮班。啥时候打都有服务人员接线。

平安这个热线人工不容易接通，业务量太大，这里面保险、证券、银行都有。