申通快递如果不是寄件人自己寄的运费，是不能查到别人寄件付了多少钱的，快递单上也不会显示运费是多少，就算找客服，客服那边也是查不到的哦。

用户只能是自己试一下用同样地址咨询下运费，但是这个运费并不一定就是快递员收取的运费，因为寄件人有可能使用优惠券或者代金券之类的。

输入要查询的货物的单号，就可以查到还货物数量，重量和运费等物流信息了