拨打投诉0010或者12300

1、一般打10010，多打几次，省里给督办一下都能解决，但是仅限于联通公司内部员工处理。

10015是联通领导层面的给你处理，接电话的是中国联通，然后会给你转接你当地的领导直接给你处理。

2、如对话费有疑问，可登录网上营业厅:.

10010.c首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”，即可清晰的了解消费情况。如查询后仍有疑问，可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。

3、如对联通的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复，可向所在省、自治区、直辖市的电信申诉受理机构提出申诉。如被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立电信申诉受理机构的，申诉人可以通过信函、2300、

直接致电中国联通设置的客服专线“10010”又或者是登录联通官方网页(http://www.10010.com)投诉相关问题。各位在拨号时,当打通10010后,与智能客服机器人说,机器人客服会自动转接至在线人工客服;又或是通过联通的官网页面,点击并进入页面靠右的“客服”选项,通过在线客服工作人员投诉联通的不合理行为。

投诉联通乱扣费方法

1.直接拨打10010投诉，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；

2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；

3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果