12315投诉老凤祥的问题的回复时间，一般是除去节假日，48小时之内是会有回复的，但是你如果想要的处理解决好了的回复时间，还要看有关部门实际处理解决情况的进展而定，如果店家配合，处理问题顺利，很快就会答复，如果比较棘手，一般不会超过一周就会回复你。