租用版普通卡：卡表面完好，芯片不可读的故障卡，可选择办理退或换卡手续。选择换卡的，按照卡使用年限及使用程度免费更换另一张押金卡，卡内余额转入更换后的卡内。使用期自动续期，原故障卡回收。持卡人10个工作日后持回执办理相关手续。

销售版普通卡及纪念卡：质保期为1个月，质保期内卡表面完好、芯片不可读的故障卡，办理换卡手续。

目前深圳通只能充值不能开卡。无维护结束时间。配合深圳公交卡运营商需求，后续将不再接入深圳通本地卡，全部升级为互联互通卡。原有的城市卡用户可以继续使用。唯一区别是本地卡是只能本地使用，交通联合是理论上有交通联合标志的卡机都可以刷卡。使用深圳通互联互通卡乘坐公交、地铁，可享受深圳通实体卡同等优惠~