2.一般是起飞前24小时以前，收5%的退票费，起飞前24以内2小时以前，收10%的退票费，起飞前2小时以内，收20%的退票费。

如果是航班起飞前的24小时之前退票，收取票价的10%；如果是起飞前2-24小时内退票，收取票价的20%；起飞前2小时内退票，要收取票价的30%。

如果是飞机已经离站了，那么就要收取票价50%的退票手续费。