可以受理。

12345市长热线电话受理市民投诉的时间是，周一至周五上午九点到12点，下午14点到下午17点，国家法定节假日，例如春节，端午节，中秋节，国庆节都可以受理市民投诉。

政务服务热线实行24小时全时段人工服务。对来电人提出的热线事项，热线受理人员能直接答复处理的，应直接答复处理。不能直接答复处理的，应准确记录并按照职责、属地或行业管理要求转至相关承办单位办理。

承办单位应在接到热线事项5个工作日内办理完毕并回复来电人、反馈热线工作机构

12345节假日能受理解决。电话进言是无论什么时候都有人接电话的，所以节假日是可以受理解决的，并且不会影响办理速度。